CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN & GIAO NHẬN HÀNG HOÁ

Chính sách vận chuyển và giao nhận hàng hóa áp dụng cho mọi hình thức mua hàng

I. HÌNH THỨC VẬN CHUYỂN & GIAO NHẬN HÀNG HÓA

Khi mua hàng tại trahoa.net, quý khách sẽ nhận hàng bằng hình thức vận chuyển, giao nhận sau:

Trahoa.net sau khi xác nhận đơn hàng với quý khách, chúng tôi sẽ đóng gói đơn hàng và giao hàng cho đơn vị vận chuyển trong nước là: Giao hàng tiết kiệm (đối với cả 2 hình thức thanh toán COD và chuyển khoản ngân hàng)

II. NỘI DUNG

1.Đơn vị vận chuyển( giao hàng tiết kiệm) sẽ chịu trách nhiệm giao hàng cho quý khách, thời gian quý khách nhận hàng là từ 2-4 ngày kể từ khi trahoa.net xác nhận đơn hàng với quý khách.
Khung giờ giao hàng từ 8h15 đến 21h00 hàng ngày.

2. Cước phí vận chuyển

Phí vận chuyển trên toàn lãnh thổ Việt Nam được trahoa.net tính đồng giá là 30.000đ / 1 sản phẩm

 

3. Quy cách giao nhận

Trước khi giao hàng cho đơn vị trung gian vận chuyển,  trahoa.net đã thực hiện niêm phong và cân hàng hóa; Do đó, Quý khách vui lòng và có trách nhiệm kiểm tra niêm phong và cận nặng hàng hóa trước khi nhận.

4.Quy cách niêm phong:

Tất cả hàng hoá gửi qua đơn vị trung gian đều được cân trọng lượng, dán niêm phong trước khi gửi.
Trọng lượng của hàng gửi bao gồm cả vỏ hộp, được ghi rõ trên vỏ hộp bằng bút dạ ghi bảng.
Giấy niêm phong có đóng dấu tròn của Công ty hoặc dán băng dính có thương hiệu
Trong trường hợp Quý khách hàng phát hiện thấy giấy niêm phong đã bị rách, hoặc có dấu hiệu bị mở trước đó và hoặc hàng (bao gồm cả vỏ hộp) không đủ trọng lượng được ghi trên vỏ hộp:
Quý khách lập biên bản ngay với đơn vị trung gian vận chuyển.
Thông báo ngay cho chúng tôi qua số điện thoại: 0989.851.083. 
.

Chậm nhất là 02 giờ kể từ khi hàng về đến nơi theo yêu cầu của Quý khách hàng, Quý khách hàng không phản hồi thông tin cho chúng tôi thì chúng tôi sẽ Anh coi như Quý khách hàng đã nhận đúng, đủ hàng theo thoả thuận.

trân trọng cảm ơn!